FAQ

PERGUNTAS FREQUENTES

Na área de “Acesso ao sistema” marque a opção [CONDÔMINO] e informe o [CPF] e clique no botão [OK]

Acesse a opção “Esqueci minha Senha”, preencha os campos e uma nova senha será enviada para seu e-mail

Acesse o módulo [CONDOMÍNIO], no menu Cadastro / Unidade

Localize a Unidade do morador e clique no ícone [RESPONSÁVEIS]

Identifique a pessoa e através do ícone [ALTERAR] informe o novo e-mail e clique no botão [SALVAR]

Informe a sua administradora/síndico o seu nome completo, CPF e e-mail para habilitarmos um usuário/senha para a sua unidade.

Com um condomínio selecionado, clique no ícone [CONFIGURAÇÕES]. No menu que abrir, clique no botão [LEITURAS / CONSUMOS].

Na tela Configuração de Leituras, é possível clicar no botão [CADASTRAR] para adicionar um novo Tipo de Leitura, caso ele ainda não tenha sido configurado.
Em seguida, encontre o Tipo de Leitura na lista e clique no ícone [LEITURA VALOR] para configurar os valores.

Na tela Valor da Leitura clique no botão [CADASTRAR] e após preencher as informações clique no botão [SALVAR]

Acesse o módulo de Condomínio e menu Cadastro / Condomínio. Localize o condomínio e use o botão [ALTERAR] para informar o uso de fração ideal. Salve a informação.

No menu Cadastro / Unidade altere os cadastros adicionando as devidas frações.

No menu Lançamento / Taxas e Rateiros, escolha o Rateiro por “Fração ideal”.